Documentos auxiliam cartórios e Anoregs na implementação de sistemas de qualidade em seus processos de gestão e governança
A Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR) disponibiliza o Programa Cartório TOP a todos os cartórios e Anoregs do Brasil, que já podem aderir à iniciativa. Inédito, o Cartório TOP tem como objetivo incentivar e disseminar o uso de modelos sistêmicos para o gerenciamento dos processos e da gestão organizacional.
Aderindo ao Programa, o Cartório ou Anoreg recebe 20 modelos de documentos para incrementar seus processos e um e-book com a introdução aos conceitos de gestão da NBR 15906:2021, contexto do SNR, liderança, planejamento, apoio, operação, avaliação de desempenho, melhoria, modelos de documentos e dicas para se adequar aos requisitos. Após o treinamento, o participante faz uma autoavaliação, por meio de uma lista de verificação, para analisar a implementação de sistemas de qualidade em seus processos de gestão e governança.
O participante que optar em se submeter a avaliação independente, ainda recebe um cartaz eletrônico e imprimível, um atestado de conformidade e um selo para uso institucional que comprova e demonstra o seu compromisso com as melhores práticas de gestão em serviços notariais e registrais prestados à população. O selo tem validade de um ano.
O Programa Cartório TOP é uma ferramenta de posicionamento estratégico para Cartórios, que auxilia na assimilação e implementação das boas práticas que conduzem a uma melhora geral da gestão, da prestação de serviços e a imagem junto aos usuários, como por exemplo, a NBR 15906:2021 e requisitos para o Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA). A plataforma, que pode ser acessada pelo celular, dispõe de um programa de treinamento para oferecer capacitação total ao interessado.
Fonte: Assessoria de Comunicação – Anoreg/BR